Časté dotazy

Nejčastější dotazy k výběru výstroje, dopravě a vrácení. Nenašli jste odpověď? Napište na podpora@ledovylev.cz.

Hokejové brusle se kupují zpravidla o 1 až 1,5 velikosti menší než běžná obuv, noha má v botě sedět pevně. U dětí nekupujte "na vyrůst", volná brusle nedrží kotník. Když si nejste jistí, napište nám velikost boty a věk hráče a doporučíme.

Orientačně volte flex jako polovinu své váhy v librách (např. 80 kg zhruba 85 flex). Nižší flex se lépe ohýbá a hodí se na rychlou střelu zápěstím, vyšší na tvrdé střely z první. Pro přípravku a mladší žáky 30 až 50 flex.

Skladové zboží objednané do 14:00 v pracovní den expedujeme tentýž den. Doručení Zásilkovnou nebo PPL trvá 1 až 2 pracovní dny. Sledovací odkaz dostanete e-mailem.

Nové brusle posíláme s tovární úpravou nože. Základní nabroušení na míru zajistí každý hokejový servis. K údržbě mezi servisy nabízíme ruční brusný kámen.

Ano. Napište věk a výšku dítěte a co už má, a poskládáme kompletní výstroj tak, aby seděla a nepředražila se. Přípravku řešíme denně.

Na vrácení máte 14 dnů bez udání důvodu, na reklamaci záruku 24 měsíců. Stačí napsat na podpora@ledovylev.cz. Celý postup je na stránce Vrácení a reklamace.

Kartou online, přes Apple Pay a Google Pay, bankovním převodem nebo dobírkou. Detaily na stránce Doprava a platba.

Ano, dárkový poukaz v libovolné hodnotě pošleme e-mailem. Napište na podpora@ledovylev.cz, o jakou částku máte zájem.

Nenašli jste odpověď? Napište nám, odpovídáme do 24 hodin ve všední dny.